Alle producten worden met veel zorg gemaakt, ingepakt en verzonden. Bent u niet tevreden over uw
aankoop? Dat kan altijd.

Binnen 14 dagen na de aankoopdatum kan u uw pakje terugzenden naar AMB8 Design, Kapelstraat
311 te 2660 Hoboken. Voeg steeds je bestelbon bij dit pakje. Als het pakje onbeschadigd en binnen
de 14 dagen werd terug gezonden (zie voorwaarden), dan wordt uw aankoopbedrag en de
verzendkost van de terugzending gestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald van zodra
we je pakje hebben ontvangen.

Mail naar AMB8design@outlook.com voor een retourvraag.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het aangekochte product:

• Ongebruikt en volledig zijn, in dezelfde staat als verzending
• Geen sporen vertonen van gebruik (lussen in een trui, een bol wol die al gebruikt werd om te breien, …)
• Labels mogen niet verwijderd zijn
• In de originele verpakking terug gezonden worden

Een uitzondering hierop:

• Is een gepersonaliseerd product op maat of vraag gemaakt en of gekleurd. Wanneer een
  bestelling op maat is gemaakt, vervalt dit retourrecht. Onder een gepersonaliseerd product
  verstaan we vb. een trui op maat gebreid, een homesweater in een andere maat besteld, een
  lot wol op vraag gesponnen of gekleurd, muurdecoratie (wall hanging) in een specifieke
  kleur, … Indien er zich bij deze bestellingen een probleem stelt, dan zoeken we graag naar
  een andere oplossing.

Cadeaubonnen worden niet terugbetaald.

Ruilen
Ruilen van aangekochte producten kan enkel als deze beschadigd zijn, een fout vertonen of als je
een andere maat wenst (bij niet gepersonaliseerde bestellingen).
Stuur dan een mailtje naar Amb8design@outlook.com en stuur je aangekochte artikel terug naar
AMB8 Design, Kapelstraat 311 te 2660 Hoboken.

Bij een omruiling zijn de verzendkosten steeds voor de koper tenzij er een aantoonbare
productiefout is. In dat geval, worden de retourkosten teruggestort op de rekening van betaling
van de bestelling.